Garancia 6 hónap
A Watchasernél büszkék vagyunk óráink minőségére és kidolgozottságára. Az általunk forgalmazott termékek mögött állunk, és garanciát vállalunk, hogy nyugalmat biztosítsunk Önnek. Kérjük, olvassa el a következő információkat a jótállási szabályzatunkról.
A Watchaser-től vásárolt órákra a 6 évnél fiatalabb órák rejtett hibáira a vásárlás napjától számított 20 hónapos garancia vonatkozik.
A jótállás feltételei A garancia érvényességének biztosítása érdekében fontos, hogy az órát normál használati körülmények között használja. Az óra bármilyen nem rendeltetésszerű használata vagy szakszerűtlen kezelése érvényteleníti a garanciát. A megfelelő gondozáshoz és karbantartáshoz elengedhetetlen a gyártó utasításainak és irányelveinek betartása.
Vintage órák Jogi nyilatkozat Kérjük, vegye figyelembe, hogy a 20 évesnél régebbi vintage órákat „adott állapotban” árusítjuk, és jótállásunk nem vonatkozik rájuk. Ezek az órák egyedi tulajdonságokkal rendelkező gyűjtői tárgyaknak minősülnek, és életkorukból adódóan kopásuk vagy tökéletlenségük lehet. Javasoljuk, hogy vásárlás előtt forduljon tanácsadóinkhoz további információkért.
Rejtett hibák és visszaküldési eljárás Abban a ritka esetben, ha a garanciális időszakon belül rejtett hibával találkozik az órájában, azonnal forduljon tanácsadóinkhoz. Végigvezetik a visszaküldési folyamaton, és részletes útmutatást adnak. A visszaküldés jóváhagyása után csapatunk megvizsgálja az órát, és kicseréli a hibás alkatrészeit. Az óra alapos ellenőrzésen és felülvizsgálaton esik át genfi műhelyünkben.
A helyreállítási időszak alatt fontos megjegyezni, hogy az ügyfelek nem jogosultak pénzügyi kompenzációra vagy visszatérítésre. Tisztában vagyunk vele, hogy ez kényelmetlenséget okozhat, de a helyreállítási folyamat elkötelezett időt és erőforrást igényel a legmagasabb minőségi eredmény biztosítása érdekében.
Ha bármilyen kérdése vagy aggálya van a helyreállítási szolgáltatásainkkal kapcsolatban, forduljon bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz. Azért vagyunk itt, hogy segítsünk Önnek, és biztosítsuk, hogy órája megkapja a megérdemelt figyelmet.
Garancián kívüli szerviz Azon órák számára, amelyeknél a jótállási időszakon kívül problémák merülnek fel, a Watchaser átfogó karbantartási és helyreállítási szolgáltatást kínál. Szakképzett technikusaink és óragyártóink elkötelezettek az Ön órájának optimális állapotának helyreállításában, ezzel biztosítva annak hosszú élettartamát és működőképességét. Forduljon bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz, és érdeklődjön garancián túli szolgáltatásainkról.
